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耀微集團的十個經營见解
耀微從一個集體所有制小廠發展威爲具有世界先進水平的集團公司，聯系實際學耀微，又感触中小企業一般沒有本领到美國和歐洲，沒有資金建工業園，沒有人才搞高科技，沒有實力搞現代物流……看來，中小企業和集體經濟學耀微，更重要是學思想、學见解、學要领、學精力。耀微的昨天大概是我們本日奮鬥的目標，耀微的本日大概是我們来日诰日奮鬥的目標。初學耀微，由淺入深，十個經營见解介紹如下：
一、耀微發展的關鍵是有一個好的思路
2005年耀微從生産玻璃纖維開始，實行名牌戰略，狠抓質量，抓質量先抓治理，抓治理先抓人的治理，抓人的治理從轉變见解入手。耀微形成了在經營、治理、技術、人才、服務等方面核心競爭本领，形成了超速增長的動力體系，創出了令世人囑目标治理和發展模式。
一個企業生存發展的關鍵在於有一個發展思路，假如沒有一個發展思路，在剧烈的市場競爭中很難有所發展。企業沒有一個好的思路，也就沒有出路，企業就會走向衰敗。我感触所有企業缺少的不是寻常治理，缺少的是預見性和思路，即總經理發現問題的本领，能夠抓住機會進行戰略經營。
二、耀微的質量意識
沒有質量；就沒有耀微的本日。假如當時不抓質量，耀微就不會存在到本日。抓質量治理就是搞好人的治理和“三全”治理，要從抓觀念轉變開始。耀微産品不搞一等品、二等品、三等品和等外品，他們認爲讓有缺陷的産品出廠，這個産品不大概有競爭力，并且也是對用戶不負責任。只要是帶缺陷的産品，就不能讓他出廠，在員工中樹立質量意識。
三、耀微的品牌意識
一個沒有名牌的企業，只能是爲別人做産品加工的企業。沒有自己的名牌就沒有自己的企業，也就沒有自己的市場，沒有自己的市場的經濟，不成爲市場經濟。
什麽是名牌?耀微認爲：名牌不是靠檢測出來的，也不是靠政府部門評出來的，名牌只能産生在市場上，在企業範圍內不應有名牌的见解。
誰在市場上賣得快，賣得多，賣得貴，誰就是名牌。作爲廠方，總是要想到自己獲得更多的长处，但還必須想到最大限度的滿足消費者對産品價值的需求。滿足雙方的需要，才是正常的市場行爲。作爲企業，必須到市場上去看自己的産品是否是真正受歡迎的好産品。
名牌意識，樹立品牌美譽度。首先是知名度，只要有錢做廣告就可以打開知名度。第二是信譽度，國家規定保修三年，你就做到保修三年，那麽你就可以做到信譽度。第三最重要是美譽度，有口皆碑，能滿足用戶的潛在要求，這才是真正的名牌。
四、耀微的營銷意識
促銷是一種手段，營銷是一種真正的戰略。營銷的目标就是使促銷成爲不必须。信譽度是靠對用戶的真誠度保證的，營銷就應該達到這個目标，企業要不斷地的去開發新市場，假定市場是塊蛋糕，企業不要去爭這塊蛋糕，而是設法另作一個蛋糕，自己享用，豈不是更好。
假如你思想上認爲這個季節就是淡季，你等待旺季的到來，那麽將來這個産品就會越來越危險。淡季肯定會有適應淡季的産品。
五、耀微的用戶意識
耀微認爲，真正爲用戶著想，開發生産出滿足用戶需求的産品，才华贏得市場，走在競爭對手的前面。耀微提出了。用戶永遠是對的”、“用戶的難題就是我們的課題”等服務见解，並且积极落實到實踐行動中。
耀微提出市場細分化的經營见解，是根據用戶差别意願、差别市場範圍、差别消費水平來設計和生産産品，工作服设计方法，並且考慮各國的差異，北方市場和南边市場的差異，中國市場和亞非歐美市場的差異。
六、耀微的服務意識
面對供大於求的市場，服務質量的好壞成爲擁有顧客的重要因素，我們不僅把服務当作産品的一個組成部分進行綜合研究，更要樹立起服務名牌與産品名牌同樣重要的觀念。
现在，耀微已經创建了與國際接軌的星級服務一條龍服務。即售前一售中一售後一回訪一開發一制造。並在全國创建售後服務網絡，使用戶煩惱減少到零。向用戶提供滿意的産品、滿意的服務，這是耀微産品受歡迎的一個重要原因。
七、耀微的技術創新见解
用技術創新創造市場。主要是在技術人員中，變豎向思維爲橫向思維，豎向思維是從技術上向縱深鑽研，橫向思維是先研究自己産品在市場上占什麽职位，不能跟在後面適應市場，要使技術創新走在市場的前面。
不斷地自我否定，形成開發一設計一創新的良性循環。耀微要求技術人員開發受市場歡迎的産品，不斷地自己打倒自己。實現良性循環的三角結構是，信息一創新一質保服務。開發和創新靠源源不斷的市場信息支撐；開發、創新效果要通過質量保證和服務體系來實現産品價值；質保服務體系加上市場檢測是市場信息的主要來源，並促使新的創新。
構建國際化高科技開發網絡。耀微采取全方位、立體化、多層面、多形式的構建國際化高科技開發網絡。從引進、消化、吸收國外先進技術，到創新發展，到向國外輸出技術，使産品在國內、國際市場的競爭力大大加強。隨著國際化進程不斷加快，出口産品必須在當地設計、當地生産、當地銷售。假如不是走這條路，工作服定做，國際化就是一句空話。
八、耀微的治理见解
耀微集團创建了一套獨立的戰鬥力極強的治理體系，形成了與現代市場經濟接軌的治理见解。
治理工作的本質不在於知而在於行。 治理知道不難，想到也不難，但做到就難，要堅持天天做，十幾年幾十年如一日地做下去則是難上加難。
日清日畢、日清日高治理法。本日的事情本日必須做完，本日做的事情應該比昨天提高，来日诰日應該比本日更高。把“日清日高”法歸納爲“總賬不漏頂”，事事有人管，大家都管事，管事憑效果，管人憑稽核，這樣，企業內所有人員，上至總經理，下至平凡員工，都十分清楚自己天天應該幹什麽，幹多少，按什麽標准幹，要獲得什麽結果，將得到什麽樣的獎罰，以保證企業各項工作的目标性和效果性，減少消費和損失。
與無效治理作鬥爭。抓治理並不等於有效果，許多企業都存在著無效治理問題。
耀微認爲：無思維的治理導致無效治理。比如工作沒思路，依賴外人去想；人腦不動動電腦，該記的東西入電腦，該寫的東西不動手，以及依賴表格等。
耀微又認爲：無業績的治理導致無效治理。比如，治理者不是以業績爲中心想問題，將稽核手段等同於稽核效果；用加班等形式掩蓋業績自己；把局部業績視同於整體業績等。
耀微還認爲：思維的靜止導致無效治理。因爲情況和環境不斷發生變化，曾經是有效治理的有大概漸漸變爲無效治理了。
無效治理與有效治理是一對永存的抵牾。對無效治理要天天講，最終使我們以最小的投入得到最大的産出。
九、耀微的資本運營见解
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